Protección de datos

Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos en Maverid Digital SL, para qué, con qué base legal, a quién se los comunicamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y para qué

Reserva de llamada

Cuando reservas una llamada a través de nuestro calendario (Cal.com), tratamos tu nombre, email, teléfono si lo indicas, las respuestas al cuestionario previo (por ejemplo, tu negocio, tu web o tu inversión en publicidad) y la fecha y hora elegidas. Los usamos para organizar la reunión y preparar el diagnóstico de tu cuenta.

Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

Contacto por WhatsApp o email

Si nos escribes, tratamos tu nombre, teléfono o email y el contenido de tu mensaje para responderte.

Base legal: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en atender las consultas que recibimos (art. 6.1.f RGPD).

Clientes

Si contratas nuestros servicios, tratamos los datos de contacto y facturación de tu empresa y de sus interlocutores, y los accesos a las cuentas publicitarias que nos concedas, para prestar el servicio, facturarlo y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales.

Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

Navegación y medición de campañas

Solo si aceptas las cookies, el Píxel de Meta recoge datos de tu navegación (dirección IP, identificadores de navegador y dispositivo, páginas visitadas y acciones como reservar una llamada) para medir y optimizar nuestras campañas en Facebook e Instagram. El detalle está en la política de cookies.

Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI), que puedes retirar en cualquier momento desde Configurar cookies sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

3. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Reservas y consultas que no acaban en contratación: 12 meses desde el último contacto.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, durante 6 años por obligaciones mercantiles (art. 30 del Código de Comercio) y los plazos de prescripción fiscales.
• Tu decisión sobre cookies: 24 meses; pasado ese plazo te volvemos a preguntar.
• Datos del Píxel de Meta: según los plazos indicados en la política de cookies.

Al terminar estos plazos, los datos se bloquean durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades y después se suprimen.

4. Destinatarios

No vendemos tus datos. Para funcionar utilizamos estos proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento) o, en el caso de Meta, junto con nosotros:

• Cal.com: calendario de reservas y cuestionario previo a la llamada.
• Meta Platforms Ireland Ltd.: Píxel de Meta (solo con tu consentimiento) y WhatsApp, si nos escribes por ese canal. Para el Píxel, Maverid y Meta son corresponsables de la recogida y transmisión de los datos; lo que Meta haga después con ellos es responsabilidad exclusiva de Meta según su política de privacidad.
• Cloudflare: alojamiento, red de distribución y seguridad del sitio web.
• Proveedores de correo electrónico, facturación y gestión contable, y nuestra asesoría fiscal y contable.
• Administración Tributaria y demás autoridades, cuando exista obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (Meta, Cloudflare o Cal.com) pertenecen a grupos con sede en Estados Unidos y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando la empresa está adherida o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@maverid.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.